Q1：溫度傳感器在冷庫中放在哪里？

答：庫溫探頭請放置在冷風機回風處；化霜溫度探頭建議固定在冷風機回氣管上，距離冷風機不超過10cm，并用保溫管包裹。

Q2：物聯網電箱怎樣進行分體安裝？

答：分體安裝方式下，面板與控制器的銅芯線建議使用四芯屏蔽雙絞線；面板與控制器的通信線長度不要超過300米。

Q3:傳感器能放在水里嗎？

答：

1、傳感器可以放在水里，但時間久了，容易腐蝕，會出現斷線現象。

2、可以將銅管或不銹鋼管套在傳感器上，一頭封住放在水里，這樣可以延長傳感器的使用壽命。銅管導熱性快，不會影響測試溫度，如果在銅管底部加一些油，像機油、縫紉機油效果更佳。

Q4：控制器一直重啟，限時版本號和控制器型號，是怎么回事？

答：

1、檢查外接電源電壓是否正常；

2、檢查內接變壓器是否損壞。

Q5：按強制化霜不化霜？

答：

1、按下鍵查看化霜探頭溫度是否超過化霜結束溫度；

2、查看化霜探頭放置的位置，正確的位置應是綁在回氣管上或者插入翅片里（盡量放在這兩者中霜多的地方）

Q6：有線模塊連接不上網絡

答：

1、檢查IP是否設置好；

2、客戶現場線路問題導致，檢查現場網絡線路是否完好，可連接到現場電腦，驗證能否正常上網；

3、現場網絡端口封閉。查看現場電腦能否正常上網，如無法上網，考慮現場網絡端口被封掉；

4、重啟有線通信模塊，斷電后，重新啟動通訊模塊。

Q7：如何進行溫度設置？

答：

1、上下限溫度設定。按照控制器說明書操作，溫度上線為開機溫度，溫度下限 為停機溫度。

2、溫差溫度設定。按照控制器說明書操作，溫度上下限的平均值為溫度設定值，溫度設定值+溫差為開機溫度，溫度設定值-溫差為停機溫度。

Q8：電動機綜合保護器過載保護(故障代碼OVL)如何解決？

答：

1、檢查整定電流設置數值，一般整定電流設定數值為電箱功率*2（可適當放大1-2個電流）。

2、檢查外接線路。

Q9：錯相告警如何解決（故障A32）？

答：檢查A、B、C三相的順序，調換三相電順序直到告警取消。

Q10：缺相告警如何解決（故障代碼PHA）？

答：

1、使用萬用表檢查電源是否正常；

2、檢查電器是否完好無損，接觸器是否損壞；

3、接線是否松動，解除是否不良；

4、如剛安裝時，互感器接線是否正確（黃綠紅黑），互感器是否損壞（線圈）；

5、如果負載是220V，要平均分配到每個相位，或者不通過互感器，直接接在接觸器上；

6、設備本身是否有問題。

Q11：外部告警如何解決（故障代碼A11）？

答：

1、檢查高低壓力是否正常；

2、壓力回復正常后，可以手動按控制器任意鍵取消告警。